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Qualitätssicherung Service/Wartung

Einzigartiger Service für Ihre Sicherheit

Eine fehlerhafte oder nicht aus­reichend durchgeführte Wartung fällt nicht auf, so­lange die Ein­rich­tung nicht zum Ein­satz kommt. Im Brand­fall jedoch muss alles ein­wand­frei funk­tion­ieren. Daher wollen Sie sich beim Service an Ihren Brand­schutz­ein­rich­tungen auf höchste Qualität Ihres Dienst­leisters ver­lassen können.

Minimax bietet Ihnen über die hohen Standards der Quali­täts­sicherung (z. B. DIN EN ISO 9001) hin­aus einen ein­zig­artigen Service, der sich von anderen Dienst­leistern ab­hebt – nach­weis­lich und für Sie nach­voll­zieh­bar: die Minimax-Qualitäts­offensive.

So brauchen Sie nicht blind zu ver­trauen, sondern haben Gewissheit.


Was steckt hinter der Qualitäts­offensive?

Die wenigsten Betreiber können über­blicken, ob bei der Wartung ihrer Brand­schutz­an­la­gen alle not­wen­digen War­tungs­schritte durch­ge­führt wurden. Da ver­trauen sie der beauf­tragten Fach­firma. Minimax möchte diesem Ver­trauen un­be­dingt zu 100 % gerecht werden, denn die Funk­tions­fähig­keit ihrer Brand­schutz­anlagen ent­scheidet schlimmsten­falls über Leben und Tod.

Ergänzender Sicherheitsschritt

Aus dieser Ver­ant­wor­tung her­aus haben wir seit 2020 einen er­gän­zen­den Sicher­heits­ab­lauf in unsere Orga­ni­sa­tions­struktur inte­griert. Dabei werden die durch uns ge­war­te­ten An­lagen zwischen zwei Wartungs­zyklen stich­proben­artig durch einen un­ab­hän­gigen Gut­achter geprüft. Sollte tat­säch­lich ein Fehler fest­ge­stellt werden, wird dieser um­ge­hend und für Sie als Kunde kosten­frei nach­ge­bes­sert sowie ein ent­sprechen­der inter­ner Auf­ar­bei­tungs­pro­zess ein­ge­leitet. Diese Form der Qua­li­täts­siche­rung gibt Ihnen einen greif­baren Nach­weis dafür, dass wir unser Quali­täts­ver­sprechen nach­haltig ums­etzen.

Positive Ergebnisse überzeugen

Die bis­he­rigen Prüfungen lieferten fast aus­schließ­lich fehler­freie Er­geb­nisse – dank unserer quali­fi­zier­ten und ver­ant­wor­tungs­be­wussten Mit­arbeiter; sie unter­stützen dieses zu­sätz­liche Sicher­heits­kon­zept, um Sie und alle Minimax-Kunden von unserem ein­wand­freien Service zu über­zeugen.


Wie sieht die Qualitätsoffensive im Einzelnen aus?

Bei jeder Wartung der tragbaren und fahrbaren Feuerlöschgeräte wird der O-Ring zwischen Behälter und Armatur ausgetauscht. Seit Beginn unserer Qualitätsoffensive muss die Farbe dieses O-Rings stets der Farbe der jährlich wechselnden Prüfplakette (ähnlich der TÜV-Plakette) entsprechen.

So kann jederzeit nachvollzogen werden, dass der Service-Techniker den Feuerlöscher ordnungsgemäß geöffnet hat und u. a. diese Dichtung vorschriftsmäßig ausgetauscht wurde. Da diese Vorgehensweise in unserer Instandhaltungsanweisung verankert ist, müssen auch andere Prüfdienste bei der Wartung eines Minimax-Feuerlöschers entsprechend verfahren.

Für die einheitliche Nachvollziehbarkeit verbauen wir die farbigen O-Ringe nicht nur in unseren eigenen Feuerlöschgeräten, sondern auch in Feuerlöschern fremder Hersteller, sofern die Bauart gleich ist.

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Bei Prüfungen von Wandhydranten fixiert der Service-Techniker im Rahmen unserer Qualitätsoffensive ein Prüfsiegel auf der Achse der Schlauchhaspel, woraus Monat und Jahr der erfolgten Prüfung ersichtlich sind. Bei folgenden Wartungen wird das Prüfsiegel aktualisiert.

So kann jederzeit nachvollzogen werden, dass der Service-Techniker den Wandhydranten ordnungemäß geprüft und u. a. den Löschschlauch vollkommen von der Schlauchhaspel abgerollt und kontrolliert hat.

Ausgenommen sind Wandhydranten, bei denen vom Kunden die Schlauchprüfung explizit nicht beauftragt wurde. Dies wird in dem Fall im Prüfprotokoll vermerkt.

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Jedes einzelne Rauch- und Wärme­abzugs­gerät muss bei einer Wartung geöffnet werden (sofern eine zer­störungs­freie Öffnung möglich ist), um die Funktions­fähig­keit der ge­samten Rauch- und Wärme­abzugs­anlage zu kon­trollieren.

Seit Beginn der Minimax-Qualitäts­offen­sive wird nach er­folgter War­tung an jedem ein­zel­nen Rauch- und Wärme­abzugs­gerät ein In­stand­haltungs­auf­kleber an der Innen­seite an­ge­bracht. Damit lässt sich das ordnungsgemäße Öffnen und Schließen am Dach belegen, da der Aufkleber hier nur durch das geöffnete Gerät an der Innenseite angebracht werden kann. (s. Abb. unten)

So kann jeder­zeit nach­voll­zogen werden, dass der Service-Techniker das Rauch- und Wärme­ab­zugs­gerät korrekt gewartet hat.

Als einer der ersten Fachbetriebe in Deutschland ist Minimax Mobile Services nach der neuen DIN 18232-10 zertifiziert, dem zentralen Standard für Rauch- und Wärmefreihaltung, und kann damit die hohe Qualität – von der Konzeption über die Aus­stattung und Güte der Aus­führung bis hin zur Wartung Ihrer Anlagen und Geräte – durch eine um­fassende Zerti­fi­zierung nachweisen. Ergänzend zu dieser Aus­zeich­nung führen wir für Sie diese Qualitäts­offensive durch.

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